工作中，每天可能需要处理十几封甚至上百封的电子邮件，身处外资企业或外贸公司收发英语商务邮件更是日常工作。做好工作与完成工作完全是两回事，如何应用既专业又得体的商务英语向商务客户发送邮件，既可以节约双方很多时间，也可以为自己赢得更多的印象加分。线话英语商务英语教学部门的老师给出一下几点建议，以帮助大家将商务英语邮件写的更“漂亮”。

　　1.Check the tone. 注意措辞

　　邮件开头称呼要恰当，有些人写邮件不喜欢加称呼，甚至连简单的“你好”都忽略，直接开始正文内容。孰不知就像在传统的信件上一样，写上称呼是一种礼貌的象征，而且称呼必须使用恰当。商务英语邮件按照沟通对象身份地位的不同可以分为垂直沟通和平级沟通。垂直沟通多为上级对下级的沟通，平级沟通多为同事之间的沟通。垂直沟通通常比较简短直接，平级沟通通常要更加礼貌一些。

　　2. Make good use of subject lines. 邮件主题要小心

　　商务英语邮件主题的写作要求和技巧在之前的文章中谈过很多，其核心的要求就是要简洁且有总结性。成功的邮件主题可以让收件人在打开邮件之前就知道你要说什么事，并且决定是否要打开你的邮件。直奔主题直奔主题意味着邮件内容的第一行应该是这样：“我想和你谈谈修订的事。这周二下午两点您有空吗?昨天会议上您要求的文件已附上，请查收。”若将商务邮件重点放到内容的开头，将会收到更加及时的回复信息。

　　3. Keep messages clear and brief 表达清晰简洁

　　和传统的商务信函一样，商务英语邮件也需要做到逻辑清晰、表述清晰准确。一般来说，邮件的正文一般包含三大部分：背景信息交换、行动说明和诉求。商务英语邮件内容同时要求要做到言简意赅，尽可能将商务邮件内容写得简单明了。

　　4. Don’t overcommunicate by email. 不是所有事情都只能通过邮件解决

　　太多的商务邮件往来容易给职场人士带来不必要的压力。所以在写邮件之前，可以先问问自己：非得用写邮件吗?如果事情需要和对方多次来回才能解决，那么不妨先用电话沟通。其次，如果是要告诉对方不好的消息，那就尽量别使用email。

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