人人都说400客服电话的好，但是400客服电话究竟具有哪些功能?400客服电话适合什么类型的企业，能为企业的经营发展带来哪些帮助?

　　对此，文萱投资专家指出：400电话为客户免了长途费用，可有效减少甚至不会占线的情况，同时也可免去了之前业务电话繁忙时占线的问题，留住了更多的客户。另外，400客服电话为全国统一号，不受企业搬家等因素的影响。详细分析，以下几类企业更适合办理400客服电话。

　　需要提升服务形象的企业：很多企业都是老牌企业，在行业内也有一定的影响力，有很多老客户，但是新客户增长比较少，现在市场竞争这么激烈，以前的小兵现在都分裂出来自己做老板，所以企业业务增长必须每天都要增加新客户。但是新客户对这个行业、对贵公司都不怎么了解，只会通过一些外在的表象，比如联系电话、公司网站等。

　　在全国各地都有分支机构的企业：电话号码已经成为企业形象的一个组成部分。使用400客服电话可以使企业全国的分支结构共用一个电话号码，而且能够根据区号转接到相应地区的电话。这样不仅方便客户联络，更利于统一企业形象。

　　大中型企业：当中小型企业都已经为客户提供全国市话(免费)的400客服电话联络的时候，大中型企业如果没有开通，不免会被客户认为，不重视客户服务。

　　分机比较多的企业：使用400客服电话后不用交换机即可为每位员工分配一个分机号码。更可以在每名员工的名片上的联系方式只列出4006XXXXX转XX分机，企业不用担心员工流失而造成了客户流失。

　　文萱投资已于2014年4月上线400客服电话，成为400客服电话的二级代理，用于客户咨询和办理业务。有意了解更多相关信息者，可登陆文萱投资官方网站。

　　北京文萱投资有限公司官网：www.wenxuantouzi.com