这是一个互联网的时代,在网络连接人与人、人与生活、乃至人与世界的同时,信息的交流沟通,生产的效率、成本都获得了很大程度的提高。例如在国内服务行业整备O2O模式大范围扩张的当下,为诸如北京这样一线城市的婚纱影楼行业带来了洗心革面的变化。不过,目前北京O2O婚纱影楼并不鲜见,并且面临着老牌传统婚纱影楼的大面积市场占有率,互联网婚纱影楼该如何在激烈竞争中脱颖而出?
对此,作为国内首家互联网婚纱摄影平台的北京Only lover婚纱影楼创始人吴思先生认为:目前传统婚纱摄影多数商家以营利为目的误导消费者,造成了消费者因不了解服务细节而受到大额后期消费、捆绑购买等诸多不自主购物现象:
1、传统影楼过度依赖门市,线上运营投入甚少;
2、借助套系捆绑销售,价格战无底线;
3、摄影周边技师受绑,顾客消费自主权受限;
那么针对传统婚纱摄影行业的发展弊端,互联网O2O又有何改造方法?北京婚纱影楼Only lover打出了“线上突破+信息透明+自由搭配+第三方担保”的组合拳来一一击破传统影楼的三大短点。
首先,Only lover通过虚拟平台将顾客、摄影技师直接连接,打破双方受限制、压迫的局面,并且建立口碑传播和评价机制。让顾客直接去选择合适的摄影师也是对摄影师服务情况的考验。
其次,顾客可以在Only lover线上平台选择拍摄场景、服装,摄影师、化妆师以及婚件成品等。同时,Only lover也会对每个服务单元进行定价,供顾客自由搭配。
再次,Only lover为全面提高顾客的婚纱照拍摄服务体验,严格要求摄影服务人员的服务态度,特推出了业内首创的第三方担保平台,真正实现拍摄完评价不满意,即可退款的优质服务。
最后吴思先生总结指出:综合来看,在O2O电子商务飞速发展的今天,未来婚纱影楼行业在整个电子商务,以及整个互联网中的价值将会不断放大,给用户带来很多创新。而传统影楼的最终价值是走出“家门”拥抱互联网,改变顾客消费形式的同时,更注重服务体验。
爱唯一官网:http://www.onlylover.com/