过去在PC端互联网的时候绝大多数互联网企业没有解决利润的问题,解决互联网的商务价值问题。
腾讯科技讯 8月28日,2014年中国互联网大会继续在北京举行。零点研究咨询集团董事长袁岳做了主题演讲。
袁岳表示,互联网创业下一拨的机会,第一个机会,就是产品的移动互联网化。
第二个是解决互联网的商务价值问题,过去在PC端互联网的时候绝大多数互联网企业没有解决利润的问题,解决互联网的商务价值问题。
第三,对很多企业来说,要走向基于充分的跟消费对象的互动,跟它频繁的消费对话互动,改善销售服务端全线的从产品到服务流程的产生方式变革方法,我们把这个过程称为基于交互的移动互联网化。
2014年中国互联网大会主题为“创造无限机会——打造新时代经济引擎”,共为期三天(8月26日-28日),腾讯科技将通过腾讯网、腾讯新闻客户端、微信为您带来全程精彩直播、解读。
以下是演讲内容:
袁岳:非常高再一次参加互联网大会,我做市场研究和相关的研究,我经常碰到大家会问这个问题:随着互联网移动互联网化你们做研究咨询消费者研究或者做管理的行业是否有必要存在?我觉得太有必要了,有消费者存在,那么研究就必然存在。互联网在移动的话,显然消费者也在移动化,我们的研究也就更加移动化。问题是我们怎么样获得这样有价值的信息?
我跟大家分享的话题是移动互联网创业下一拨机会在哪里?这里面有不同的创业的项目,去年在美国的股市上,我们有接近15家企业在美国上市。下个月16号阿里巴巴可能在美国上市,使得电子商务在美国上市达到高超,目前为止所有的上市来源都是PC端的电子商务,事实上我们站在商业模式开始,他上市那一天起就成为传统企业。
上市给他们带来新的发展机遇,但是显然它不是我说的下一拨的机会,今天互联网的创业第一个是属于交易平台,第二个是传播平台,下一拨创业最核心的机会,第一个是产品的互联网化,今天无论我们通过传播平台进行传播,我们通过PC端互联网做交易也好,我们即使做这些事情的时候,我们大部分也变成资本市场,我们现在最大的问题是大部分时候我们在互联网平台获得的收入是不足的。
互联网下一个问题是解决互联网的商务价值问题,我们过去在PC端互联网的时候绝大多数互联网企业没有解决利润的问题,今天你有机会获得利润吗?今天价值呈现方式你盈利的可能性更小。原因在于消费者本身高度互联网化,它有三个基本的特点:第一个高度信息对称性,我们很容易从互联网上获得知识,它可以获得想知道的相关的知识,第二个周期非常的短,它知道的东西是一个热的东西,一个产品在消费者眼里由新产品变成旧产品周期很短,我们进入一个超短周期。
这个时代今天的产品,我们能够放在交易平台的产品都是这样的。像典型服装,像汽车用四年的时间就可以产生新的一代汽车,这些周期在移动互联的时代都会变短。第三个就是移动互联时代的娱乐模式发生变化,好玩快速好玩,这三个东西信息对称化、短周期和移动娱乐改变了消费者的形态。
一旦消费者改变的时候,它的需求就会改变,需求改变的时候产品必须有相应的改变。我们放在在线交易的时候很多产品是非互联网化,或者非移动互联网化,所以我们拥有了移动平台但是产品并没有很大的价值,所以你没有获得适当的回报。
下一拨对我们很多企业来说,我们要走向基于充分的跟消费对象的互动,跟它频繁的消费对话互动,改善销售服务端全线的从产品到服务流程的产生方式变革方法,我们把这个过程称为基于交互的移动互联网化。很多人盲目的建立移动互联网基地,广东江苏的苏南,他们觉得产品非常灵活,它真正的机会是下一拨走向移动互联网化的机会,你搞一个物流基地搞一个低附加值端的基地是没有用的。
在我们过去做消费者研究的时候,我们通常喜欢的是抽象定位法,比如说这些人45岁,有相关的购买能力,他们愿意买有一定的奢侈性的产品,所以这是我们叫的抽象定位法。我们看他们喜欢用什么媒体,我在这个媒体说打广告会影响到它。移动互联时代一个重点的改变就是我们通过APP、微信群或者其他的工具不同的移动终端或者移动载体的平台与人群或者娱乐性,或者是产品,或者是节目,不同的形态我们给它一个好的载体,我把这些人集中在这些形态里面,叫做云化。
当人装在一个地方的时候这就是人的云化。这是最直接的方式降低了成本,能否接触到这个人化的云,决定了我们成本的高低,决定了我们一开始竞争的时候能否获得成功。这两个部分构成了移动互联网下一拨创业的核心,另外在传播过程中的视频化,短视频在移动端的呈现成为传播方面一个很重要的变革。
在后台部分深层次的规模化和数据端的数据的规模化构成了移动互联网创业的后台部分,后台的两个部分和前台三个部分组合在一起就是移动互联网创业下一拨机会,这也是我们要重点关注的模式。我们重点转向基于人群移动化的服务,这时候我们选择这个方向的机会,我一会儿在其他的地方有一个演讲,时间关系就到这里,谢谢大家!