至今，沃尔沃救援服务获得了广大沃尔沃客户的赞誉，现车龄在5年以下的沃尔沃汽车（不包括已享受免费道路救援服务的车辆），均可以通过沃尔沃汽车授权经销商延长此项服务。沃尔沃是少数几家向车主提供交通事故救援的汽车厂商之一。沃尔沃救援除了覆盖中国大陆境内一年365天、每天24小时随时待命的沃尔沃救援外，必要时沃尔沃汽车还会为车主提供更加贴心的服务项目，包括：临时备用车、高档酒店住宿服务、提供返程交通、代转达口信给家人或商业伙伴、紧急医疗建议、法律保险意见等，沃尔沃救援旨在让沃尔沃的尊贵车主独家“尊享”。
 

    您的爱车如果因故不能继续安全行驶的话，沃尔沃救援紧急道路救援会派出专用拖车将为您的爱车托送到最近的沃尔沃授权经销商处以妥善解决问题。沃尔沃救援在为您的爱车实施紧急道路救援拖运送修时，沃尔沃救援会为驾驶员和车上乘客提供出租车服务，将您免费送到故障地点50公里以内的任何地方。如果您需要的话，沃尔沃救援会为您给您的家人、朋友或可能因故障或事故而对其造成延误的商业联系人代递紧急口讯。当您万一发生交通事故，沃尔沃救援会通过专业法律人员为您提供法律处理建议。沃尔沃救援对于较为简单的机械故障会停靠路边及时处理，如果你的爱车遇到一些小的故障，沃尔沃救援紧急道路救援服务中心会派车一名沃尔沃救援队中专业技师为您提供服务，沃尔沃救援人员尽可能当场替您解决问题，让您的爱车可以尽快再次上路。当车辆因故不能继续安全行驶，查明不能在事故或车辆故障当天修好且车主处于其居住地时，沃尔沃救援会为您提供备用车，沃尔沃救援提供的备用车最多能让您使用3天。当车辆在异地维修过程中，沃尔沃救援会根据您的情况为您安排最妥善的继续旅行的交通方式或相应的住宿接待。

    沃尔沃全球统一的尊贵尊享客户服务VOLVO ON CALL ，沃尔沃救援将国际标准的道路救援服务理念成功引入了中国，沃尔沃救援旨在为沃尔沃客户提供更加贴心、优质的用车服务。目前沃尔沃汽车车主的沃尔沃救援服务已升级，自 2009 年 1 月 1 日起，对于所有的新款沃尔沃车型，其全球统一的尊贵尊享客户服务“沃尔沃救援的紧急道路救援”有效期限将从 2 年升级为 3 年。沃尔沃救援此举旨在为沃尔沃的客户提供更加贴心、更加优质的用车服务，沃尔沃救援要让车主切实感受到作为豪华车品牌的沃尔沃所能带给您的尊贵体验。沃尔沃救援这项人性化的关怀服务旨在让更多人去享受有品位的人生，VOLVO for life !